Nazuna 京都 御所 - Nazuna公式サイト | 旅館・一棟貸切の宿

よくある質問

- Nazuna 京都 御所 -
基本情報
ご宿泊
お食事
Q

部屋でのインターネットの利用は可能ですか?

A

全室無料Wi-Fiを完備しております。

Q

電子レンジはありますか?

A

客室にはございませんが、ご要望いただきましたら商品をお預かりし温めさせていただきます。

Q

コインランドリーはありますか?

A

当館には備え付けコインランドリーはございません。
徒歩すぐのコインランドリーをご利用くださいませ。

Q

ランドリーサービスはありますか?

A

当館にはランドリーサービスはございません。
徒歩すぐのコインランドリーをご利用くださいませ。

Q

荷物配送サービスはありますか?

A

下記サービスと提携しておりますのでご利用の際はお申し付けください。
・クロスタキャリーサービス(提携宿・京都駅までの当日配送)
・ヤマト宅急便

Q

ラウンジはありますか?

A

はい、ございます。ラウンジはご夕食時間を除き24時間利用可能でございます。ラウンジにはアルコール、ソフトドリンク、軽食がございますのでご自由のご利用くださいませ。

Q

空港からのアクセス方法は?

A

伊丹空港・関西国際空港から京都駅までバスが出ております。京都駅からはタクシーで約15分でございます。

Q

京都駅からのアクセス方法は?

A

京都市営地下鉄烏丸線をご利用の場合は、『丸太町』でお降りください。丸太町からは徒歩約5分でございます。

Q

最寄り駅はどこですか?駅からどれぐらいかかりますか?

A

京都駅からタクシーで約15分でございます。 京都市営地下鉄をご利用の場合は『丸太町』でお降りください。 丸太町駅からは徒歩約5分でございます

Q

駐車場はありますか?

A

備付駐車場はございません。施設周辺にコインパーキングがございますのでそちらをご利用くださいませ。

Q

着付は可能ですか?

A

事前予約ではございますが、当館での着付は可能でございます。
男女2名様 9,350円(税込)
大人1名様 6,050円(税込)

Q

ホテルから指定場所へ荷物を送れますか?

A

ヤマト運輸の宅急便をご利用いただけます。

Q

事前に荷物を送れますか?

A

はい、可能でございます。
お宛名にお名前とチェックイン日をご記入いただきますようお願いいたします。

Q

露天風呂は温泉ですか? 

A

いいえ、温泉ではありません。

Q

宿泊のキャンセル料はいくらで、いつからかかりますか?

A

キャンセルポリシーは次の通りでございます。
7日前:100%

Q

宿泊の予約はどのぐらい前から出来ますか?

A

1年前から可能でございます。

Q

宿泊料金の支払い方法は?

A

宿泊料金は、チェックアウトの際にフロントでお支払いください。
宿泊者以外の方がお支払いの場合は、チェックインまでにお支払いいただく必要がございます。 必ず事前にホテルまでご連絡ください。
下記クレジットカード会社のカードをご利用いただけます。
・VISA ・JCB ・DC ・UC ・ダイナースクラブ ・マスターカード
・アメリカンエクスプレス ・UFJ(旧ミリオン)カード 等
・Paypay

Q

宿泊代金を事前に振込むことは出来ますか?

A

可能でございます。その際はご宿泊日の前日までにお振込みしていただきます。
お手数ではございますが、振込み口座をお知らせいたしますので、ホテルにご連絡ください。
また、ご請求書が必要な方はお申し出ください。

Q

宿泊税はかかりますか?

A

京都市ではお一人様あたりの税抜きのご宿泊代が20000円未満の場合は1人200円、20000円以上50000円未満の場合は1人500円、50000円以上の場合は1人1000円かかります。※宿泊税は1泊ごとに課税されます。

Q

同じ部屋で連泊できますか?

A

ご予約の際にご用命ください。同じお部屋タイプの場合は連泊の間は客室に荷物を置いていただいてもかまいません。 ただし、貴重品等につきましては、ホテルでは責任を負いかねます。 お部屋タイプが異なる場合は、お客様ご自身で荷物の移動をお願いしております。

Q

客室のアメニティはどんなものが用意されていますか?

A

アメニティは以下のものをご用意しております。
[客室内]シャンプー/コンディショナー/ボディーソープ/クレンジング/化粧水/乳液/洗顔/バスタオル/フェイスタオル/バスマット/ナイトウェア/ヘアブラシ/カミソリ/綿棒/ボディタオル/シャワーキャップ/お茶/ティッシュ/歯ブラシ"

Q

館内はパジャマ・スリッパで移動可能ですか?

A

はい、可能でございます。

Q

チェックインとチェックアウトの時間を教えてください

A

チェックイン:15:00〜
チェックアウト:11:00となっております。

Q

レイトチェックアウトは可能でしょうか?

A

1時間3000円で承っておりまして、最大13時までご滞在いただけます。

Q

アーリーチェックインは可能でしょうか?

A

大変恐れ入りますが、対応しておりません。

Q

チェックイン受付時間は何時まででしょうか?

A

原則21時までにチェックインのお手続きをお願いしております。
21時までのご到着が難しい場合は、おおよそのご到着時間をご連絡下さいませ。

Q

チェックイン前やチェックアウト後に荷物を預けることはできますか?

A

はい、可能でございます。
お気軽にお声がけくださいませ。

Q

お子様の宿泊について

A

12歳以下のお子様のご宿泊はお断りさせていただいております。

Q

ホテル内にレストランはありますか?

A

施設内にレストランはございませんがご夕食(すき焼きコース)はご提供させていただいております。こちらは完全予約制となっており、当日予約は不可となっておりますのでご予約の際は事前にご宿泊施設まで申し込みください

Q

ルームサービスはありますか?

A

ドリンク(アルコール・ソフトドリンク)とアイス3種食べ比べがございます。

Q

夕食の内容は何でしょうか?

A

京の味がたっぷり詰まった、極上のすき焼きです。

口どけやわらかなA4ランクの国産和牛と、「お米本来のうまさ」にこだわる京の老舗・八代目儀兵衛の艶やかな銀シャリは相性抜群。
地元の食材を使った京ピクルスを箸休めに、幸せなひとときをお楽しみいただけます。

~前菜~
・出汁オリーブとモッツァレラチーズ
・汲み上げ湯葉
・鴨ロースの炭火焼

~箸休め~
・京ピクルス3種
・漬物2種

~すき焼き~
・リブロース
・モモ
・春菊
・九条ネギ
・玉ねぎ
・人参
・椎茸
・糸こんにゃく
・焼き豆腐
・車麩

~止椀~
・お吸い物

~ご飯~
・八代目儀兵衛 つや姫

~甘味~
・シャーベット

※メニューは仕入状況等により変更となる場合がございます。予めご了承ください。

Q

朝食の内容は何でしょうか?

A

京野菜を使った囲炉裏・おばんざい朝食でございます。